Sei empatico, comunicativo e ti piace affrontare le richieste dei clienti in modo orientato alla soluzione? Allora vogliamo conoscere proprio TE! Il nostro cliente, un’azienda moderna e attiva a livello internazionale con sede nel Basso Adige, cerca un:

Collaboratore per la gestione della qualità e dei reclami

(m/f/d)

Mansioni

• Sei il primo punto di riferimento per i clienti in caso di reclami e ti occupi della gestione empatica e professionale delle loro richieste
• Coordini le richieste dei clienti con i reparti aziendali competenti, assicurandoti che le risposte siano chiare e tempestive
• Insieme ai tuoi colleghi discuti proposte di miglioramento emerse dai feedback dei clienti e contribuisci attivamente allo sviluppo continuo

Profilo e benefici

• Hai una buona comprensione tecnica e affronti le sfide in modo strutturato
• L’orientamento al cliente è per te naturale – cerchi soluzioni che soddisfino tutte le parti coinvolte
• Comunichi in modo sicuro e cordiale, sia in tedesco, italiano che in inglese
• Ami lavorare in squadra e apprezzi un’atmosfera di lavoro aperta e basata sulla fiducia

L’azienda offre:

• Modello di orario flessibile: settimana lavorativa di 4 giorni per un totale di 40 ore settimanali
• Equilibrio tra lavoro e vita privata: possibilità di Smart Working una volta alla settimana
• Viaggio senza stress: servizio navetta diretto per la sede aziendale
• Spirito di squadra: un team giovane e motivato con regolari attività aziendali
• Spazio per la creatività: progetti interessanti da plasmare attivamente
• Internazionalità: un ambiente di lavoro vario e stimolante con clienti internazionali